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跨界交流

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HD智友匯 | Housty亨世達(dá)家用電梯

來源：HD+ Asia


縱觀豪宅范本，低梯戶比和私家電梯廳已成標(biāo)配，人口老齡化逐步加深，電梯的高使用率性質(zhì)，很大程度影響著日常生活的便捷和舒適。


時(shí)尚美觀、智能救援、一鍵式呼叫、遠(yuǎn)程監(jiān)控、無底坑、無對(duì)重……近年來，隨著人們居住環(huán)境的改善，和對(duì)房屋空間利用率要求的提高，多層樓房和別墅走進(jìn)了越來越多的家庭。一部好的家用電梯，不僅需要方便上下樓，還要讓電梯融入別墅自身的整體風(fēng)格，符合主人高層次的家居生活的需求，別墅電梯個(gè)性化風(fēng)潮已經(jīng)到來。

近日，HD+Asia家居裝飾展的主辦團(tuán)隊(duì)一起來到高端私家電梯品牌Housty亨世達(dá)，從品牌歷史、產(chǎn)品特色、市場前景等方面與之做了深度交流與溝通。

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Q&A

  // 獨(dú)·家·對(duì)·話  



本期對(duì)話嘉賓


Housty亨世達(dá)  王金昌

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01

源于歐洲，走進(jìn)中國

Q

很高興您能接受采訪，首先請(qǐng)簡要介紹一下 Housty 亨世達(dá)的發(fā)展歷程以及目前在華的市場布局

Housty·亨世達(dá)是源自英國的家用電梯品牌，距今已有36年的歷史，專業(yè)從事別墅電梯的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、品牌營銷、安裝改造及售后服務(wù)，主要產(chǎn)品為螺桿式升降平臺(tái)和家用電梯。公司總部及核心部門位于英國的北安普頓市，在英國本土也積累了非常好的口碑和人氣。

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以非凡設(shè)計(jì)成就電梯藝術(shù)

Exceptional Design Creates Lifting Art


2021年亨世達(dá)在全球化市場布局過程中正式落地中國，中國區(qū)的研發(fā)制造和市場營銷中心分別坐落于蘇州工業(yè)園區(qū)和上海莘莊商務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)核心零部件歐洲進(jìn)口在蘇州工業(yè)園區(qū)工廠組裝，以雙核心的形式輻射長三角乃至全國。下一步將在長三角主要城市開設(shè)體驗(yàn)服務(wù)展示店，預(yù)計(jì)2021年底完成蘇州、杭州的展廳選址和裝修，在春節(jié)前正式開放體驗(yàn)。

除此，在未來的3年內(nèi)，亨世達(dá)中國將以直營的方式布局國內(nèi)主要一、二線城市，把最好的售前和售后服務(wù)送到客戶身邊，同時(shí)會(huì)以加盟商的方式覆蓋到其他主要城市，讓每一個(gè)有需求的客戶都能便捷的找到購買的途徑，并享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

02

藝術(shù)賦予價(jià)值，服務(wù)提升品質(zhì)

Q

有調(diào)查顯示，中國現(xiàn)在已經(jīng)成為世界上最大的電梯生產(chǎn)國和消費(fèi)國，其中家用(別墅)電梯的市場空間也在進(jìn)一步擴(kuò)大。亨世達(dá)作為新進(jìn)入中國市場的國外品牌，核心競爭力是什么?

隨著中國人口老齡化和城市中心化，越來越多的家庭選擇別墅、聯(lián)排別墅、疊墅、復(fù)式樓等居住形式，那么在幾代人同堂的日常生活中，最首要考慮的就是老人和小孩的上下樓問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)有90%以上的新裝修的別墅業(yè)主會(huì)考慮安裝一部別墅電梯，還有60%的已入住多年的別墅業(yè)主也在考慮加裝一部別墅電梯。

在這樣的市場需求下，亨世達(dá)推出了Housty Classic系列和Housty Profession系列兩款產(chǎn)品。將為這一部分業(yè)主中的中高端人群服務(wù)，后續(xù)還會(huì)引進(jìn)歐洲全進(jìn)口Housty Royal系列。

那么這兩款產(chǎn)品的主要競爭力，首先在電梯的外觀上，一改傳統(tǒng)電梯沉悶的鐵皮包裹的外觀形象，運(yùn)用了通透的玻璃材料和燈光藝術(shù)效果，使其像是一件精美的藝術(shù)品一樣，給人耳目一新的感覺。

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▲Housty 亨世達(dá) 家用電梯 實(shí)景效果圖
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▲Housty 亨世達(dá) 家用電梯 實(shí)景效果圖

除了外觀之外，其在安裝要求上也是極具競爭力。例如我們不需要客戶下挖底坑，不需要客戶額外去搭建井道，不需要預(yù)留額外的頂層空間，這些特點(diǎn)給客戶省去了不少成本投入和麻煩事。電梯安裝好了之后呢，螺桿電梯本身的特性，是可以保證客戶時(shí)時(shí)刻刻在一個(gè)頂級(jí)安全的環(huán)境中上下運(yùn)行的，螺桿電梯目前被稱為世界上最安全的電梯，具有永不墜落的特性。
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▲Housty 亨世達(dá) 家用電梯構(gòu)造圖示

在同類競品產(chǎn)品中，我們和核心競爭力就是我們的產(chǎn)品質(zhì)量和管家式服務(wù)了。我們甄選全球的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，并在全球原材料飛漲和海運(yùn)價(jià)格翻倍的情況下，依然按品牌方的要求堅(jiān)持核心部件原裝進(jìn)口，并給予超長10年質(zhì)保。

在服務(wù)上，我們深知國內(nèi)C端客戶的痛點(diǎn)，他們不知道怎么去選擇最適合自己的別墅電梯。所以我們推行顧問式銷售，就是說客戶你無論選擇我們的產(chǎn)品，還是你比較傾向于選擇傳統(tǒng)的電梯，那么你都可以跟我們?nèi)贤ㄈチ摹?/section>

最后，在售后服務(wù)上，我們選擇了工程自營這一成本最高的售后服務(wù)方式，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)一旦工程外包，往往就會(huì)出現(xiàn)責(zé)任推諉，幾家單位互相扯皮的情況。我們的服務(wù)就簡單多了，客戶購買、安裝、使用產(chǎn)品中有任何問題，直接找總部就行了，全都可以解決。

03

優(yōu)勢(shì)突出，深度賦能

Q

隨著內(nèi)裝工業(yè)化相關(guān)政策落地推進(jìn)，各大房地產(chǎn)商紛紛推出以裝配式體系為基礎(chǔ)的精裝住宅，內(nèi)裝工業(yè)化浪潮正促使產(chǎn)業(yè)鏈各方重構(gòu)發(fā)展模式。對(duì)于B端客戶，亨世達(dá)是否有合作的計(jì)劃或案例分享?

我們始終非常重視與B端的深度合作，這對(duì)于我們和合作方也是雙贏的局面。亨世達(dá)產(chǎn)品具備獨(dú)特的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，例如占地面積小但是空間利用率高，無底坑要求，自帶井道，超低頂層空間的要求等，如果在開發(fā)商設(shè)計(jì)初期就達(dá)成合作意向的話，這些產(chǎn)品特點(diǎn)可以給開發(fā)商的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)更大的發(fā)揮空間，他們可以更靈活的布置電梯的位置，留出更多的空間用作其他功能。
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▲Housty 亨世達(dá) 家用電梯 案例圖
另外對(duì)于設(shè)計(jì)師和裝修公司來說，亨世達(dá)的產(chǎn)品以其簡潔的風(fēng)格可以輕松搭配各種設(shè)計(jì)風(fēng)格，甚至可以成為軟裝搭配中的亮點(diǎn)。目前我們的電梯受到了很多設(shè)計(jì)師的青睞，我們作為一種全新電梯形式，市場知名度不高，目前由設(shè)計(jì)師或裝修公司等途徑了解到我們品牌的占比較高。

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▲Housty 亨世達(dá) 家用電梯 案例圖

我們希望把最好的產(chǎn)品能夠帶給中國消費(fèi)者，家用電梯在中國起步比較晚，目前還不夠成熟，需要與各大房地產(chǎn)商、建材企業(yè)、家裝公司、設(shè)計(jì)院等進(jìn)行深入合作，讓消費(fèi)者能夠更快的了解并選購到更好的家用電梯。

04

多元化高端定制，兼具美感與實(shí)用

Q

家用(別墅)電梯的落地過程中，設(shè)計(jì)師扮演著重要的角色，您認(rèn)為和設(shè)計(jì)師合作，需要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)?

設(shè)計(jì)師可以說是我們最重要的合作伙伴，在絕大多數(shù)的別墅大宅裝修過程中都是設(shè)計(jì)師參與整體設(shè)計(jì)的，一般來說我們的電梯都會(huì)在設(shè)計(jì)師的方案中成為亮點(diǎn)的，例如亨世達(dá)產(chǎn)品近75%的空間利用率、平地即可安裝等產(chǎn)品特點(diǎn)，都給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)時(shí)提供了很大的發(fā)揮空間，受到了眾多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師的歡迎。
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▲Housty 亨世達(dá) 家用電梯 案例圖

在和設(shè)計(jì)師合作的時(shí)候，我們主要關(guān)注的細(xì)節(jié)

有以下幾點(diǎn)：

第一，從電梯的顏色選擇上來搭配設(shè)計(jì)師的整體設(shè)計(jì)方案。


第二，電梯和樓梯是別墅裝修中非常復(fù)雜的組合，所以需要和設(shè)計(jì)師提前溝通好電梯的位置與樓梯尺寸的結(jié)合。


第三，燈光在設(shè)計(jì)方案中是非常重要的組成部分，亨世達(dá)電梯具有全透明觀光井道，為設(shè)計(jì)師提供了豐富的燈光選擇方案，設(shè)計(jì)師可以根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)作。


第四，在裝修過程中，有一些安裝細(xì)節(jié)，例如土建尺寸溝通、電梯完成后的收口方案等，也是需要和設(shè)計(jì)師進(jìn)行及時(shí)的溝通的。

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▲Housty 亨世達(dá) 家用電梯豐富配色


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▲Housty 亨世達(dá)家用電梯 瑞典原裝進(jìn)口地毯

05

安全第一，智能高效

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Q

最后，中國的智能家居行業(yè)已走在全球前列，并從單品逐步發(fā)展到全屋智能階段，請(qǐng)問亨世達(dá)在智能電梯和智能家居領(lǐng)域是否會(huì)做一些嘗試?

首先電梯作為垂直交通工具，需要保證他作為交通工具屬性的穩(wěn)定性、舒適性、安全性。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們也在探索“運(yùn)行曲線AI學(xué)習(xí)技術(shù)”，“不間斷電源電池容量智能管理系統(tǒng)”，“火災(zāi)監(jiān)測功能”，“智能撥號(hào)救援功能”等功能，我們認(rèn)為這些對(duì)客戶安全起到實(shí)際保護(hù)的智能性功能才是有實(shí)際意義的功能。除此，我們還專門針對(duì)老人和兒童的使用，改善了啟動(dòng)和停止的平穩(wěn)性。

電梯作為家居設(shè)備中最大件的產(chǎn)品，也是唯一一個(gè)能夠到達(dá)每一個(gè)樓層的設(shè)備，我們探索家用電梯在整個(gè)家居環(huán)境中功能的完善，使其與其他的家庭智能化系統(tǒng)互聯(lián)。例如說在我們的控制系統(tǒng)中，預(yù)留開放了外部接口和行業(yè)通用協(xié)議，可以與其他產(chǎn)品建立通訊，比如在業(yè)主打開車庫大門準(zhǔn)備泊車時(shí)，自動(dòng)發(fā)送信號(hào)給電梯，讓電梯?？吭谲噹鞂哟俦热鐦I(yè)主早上起床開啟窗簾后，電梯自動(dòng)停靠在起居層待命等，這種功能都是可以聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。
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▲HD+Asia參觀 Housty 亨世達(dá) 電梯樣板
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▲HD+Asia團(tuán)隊(duì)與Housty代表合影留念

現(xiàn)今社會(huì)，人口老齡化和老齡人口高齡化逐步加深，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)也在不斷發(fā)展和完善，電梯產(chǎn)品的安全性至關(guān)重要，而人們與時(shí)俱進(jìn)的審美，則要求電梯的材料、顏色搭配，跟建筑、設(shè)計(jì)風(fēng)格深度融合。


高端定制私家電梯品牌——Housty·亨世達(dá) 應(yīng)運(yùn)而生，以工匠精神傳承工業(yè)設(shè)計(jì)之美，滿足客戶多元化需求，讓家成為舒心便捷的港灣。


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